Conditions générales

Peuvent participer toutes personnes à partir de 18 ans.

Nombre de participants

Le nombre minimal de participants s’élève à 2 (pour les tours annoncés) et n’excède normalement pas 8.

Réservations et paiements

Les réservations se font au plus tard un mois avant le départ. Tous les paiements devraient être effectués sur le compte envoyé avec les détails du tour après réservation.

Inclus dans le prix

Le prix comprend le(s) guide(s) durant tout le séjour sur place, les logements, trois repas par jour, certaines boissons (eau, café et thé), ainsi que les transports sur place.

Les vols/trains/bus jusqu’à la destination ne sont pas inclus (sauf pour les tours personnalisés et les tours dans les pays limitrophes à la Suisse où le départ s’effectue depuis la Suisse), mais ils peuvent être arranger par l’organisateur. De plus, les assurances de voyage (obligatoire pour participer aux tours) sont à la charge des participants, tout comme les boissons alcoolisées, les sodas, les souvenirs ou les effets personnelles.

Pour les tours personnalisés, tout est inclus dans le prix final annoncé, y compris les frais de recherche, le(s) guide(s), les logements, la nourriture, ainsi que les transports du pays de départ à la destination et les déplacements sur place.

Assurances

Tous les participants sont responsables d’arranger leur propre assurance avant de participer, Aucune participation n’est acceptée sans une assurance personnelle.

Annulation

Au cas où le voyage devait être annulé par BirdTrotter Tour (p. ex. si le nombre minimum requis de participants n’est pas atteint), tout versement déjà effectué sera remboursé intégralement.
Au cas où le participant décide d’annuler sa réservation, le versement déjà effectué est remboursé intégralement si l’annulation intervient plus de 3 mois avant le départ. Si l’annulation intervient 30-90 jours avant le départ, 50 % du coût total du voyage sera remboursé. Si l’annulation intervient au cours du dernier mois avant le départ, aucun remboursement n’est possible.

Langues

Les tours sont donnés, normalement en français, voire en anglais (suivant l’origine des participants). Il est possible de demander des tours personnalisés en allemand.